Наименование муниципального образования

Кол -во

Поступило обращений

в 2014году

Поступило обращений

в 2013году

всего

письм.

устно

всего

письм.

устно

Артюгинский сельсовет

1

455

107

348

468

124

344

№п/ п

Тематика обращений

Количество обращений в 2014году

Количество обращений в 2013году

1

2

3

1.

Документ, регламентирующий порядок работы с обращениями граждан

       Решение от 04.02.2007г. №  33

«Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан

в органы местного самоуправления

2.

Количество обращений, всего

2.1

Письменных /по электронной почте

107

124

2.2

Устных

348

344

2.3

Повторных

-

-

2.4

Коллективных

-

-

3.

Поступило из

-

-

3.1

Администрации Президента Российской Федерации

-

-

3.2

Правительства края

-

-

3.3

Администрации Губернатора края

-

-

4.

Характер деятельности адресанта (социальное положение заявителя)

-

-

4.1

Инвалиды и участники Великой Отечественной войны

-

-

4.2

Ветераны труда

-

-

4.3

Участники боевых действий

-

-

4.4

Семьи, имеющие ребенка - инвалида

-

-

4.5

Многодетные семьи

-

-

4.6

Сироты

-

-

4.7

Вынужденные переселенцы

-

-

5.

Жилье

-

-

5.1

Переселение граждан из ветхого и аварийного жилья

-

-

5.2

Обеспечение социальным жильем

3

7

5.3

Льготы по предоставлению жилья

-

-

5.4

Ипотечное кредитование

-

-

5.5

Долевое строительство

-

-

5.6

Улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ

-

-

6.

Жилищно-коммунальное хозяйство

-

-

6.1

качество предоставляемых услуг

-

-

6.2

Организация ТСЖ и деятельность управляющих компаний

-

-

6.3

Ремонт жилья

8

18

6.4

Благоустройство территории

-

-

6.5

Предоставление субсидий на оплату ЖКХ

-

-

7.

Социальные вопросы

-

-

7.1

Материальная помощь

-

-

7.2

Пенсионное обеспечение

-

1

7.3

Обеспечение спецавтотранспортом

-

-

8.

Труд и  занятость населения

8.1

Трудоустройство

6

7

8.2

Ликвидация задолженности по выплате з/платы

-

-

9.

Законность и правопорядок

-

-

9.1

жалобы на действия работников правоохранительных органов

-

-

9.2

Защита имущественных прав граждан

-

-

9.3

Защита прав потребителей

-

-

9.4

Оказание юридической помощи

-

-

9.5

Противодействия коррупции

-

-

10.

Здравоохранение

-

-

10.1

Сохранение учреждений здравоохранения (ФАП)

-

-

10.2

Ремонт учреждений здравоохранения

-

-

10.3

Оказание медицинской помощи

-

-

10.4

Лекарственное обеспечение

-

-

11.

Образование

-

-

11.1

Строительство и ремонт учреждений образования

-

-

11.2

Обеспечение мест в ДОУ

-

-

12

Транспорт

-

-

12.1

Строительство и ремонт дорог

-

-

12.2

Работа муниципального транспорта

-

-

13.

Агропромышленный комплекс

13.1

Земельные вопросы

90

92

13.2

Выделение кредитов на развитие крестьянско-фермерских хозяйств

-

-

14

Предпринимательство

-

-

14.1

Поддержка малого и среднего предпринимательства

-

-

15

Спорт, туризм, молодежная политика

-

-

16

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений  решений

-

-

16.1

«Разъяснено»

-

-

16.2

«Не поддержано»

-

-

16.3

«Поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «Меры приняты», решено положительно

107

124

17

Сроки рассмотрения

-

17.1

В установленные сроки

107

124

17.2

С нарушением сроков

-

-

17.3

Срок рассмотрения продлен

-

-

18

Формы рассмотрения обращений

-

18.1

Рассмотрено с выездом на место

-

-

18.2

Рассмотрено с участием заявителя

107

124

18.3

Рассмотрено коллегиально

-

-

19

Должность лица подписавшего ответ

-

19.1

Руководитель органа местного самоуправления

107

124

19.2

Уполномоченное лицо

-

-

20

Принятие мер к должностным лицам за действие, (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей

-

21

Личный прием граждан

21.1

Принято граждан на личном приеме

348

344

21.2

Руководителями органов местного самоуправления

348

344

21.3

Уполномоченными лицами

-

-

21.4

Решено положительно

348

344